Review Policy

Bewertungsrichtlinie - uniekliedje.nl

Bei uniekliedje.nl ist es uns wichtig, dass Sie als Kunde eine ehrliche und aufrichtige Meinung über Ihre Erfahrung mit uns teilen können. Wir erstellen persönliche Lieder, die tief berühren – und Ihr Feedback hilft anderen, sich mit Vertrauen für ein einzigartiges und wertvolles musikalisches Andenken zu entscheiden.

Echtheit an erster Stelle

Um die Zuverlässigkeit unserer Bewertungen zu gewährleisten:

  • Akzeptieren wir nur Bewertungen von Kunden, die tatsächlich ein persönliches Lied bestellt haben.
  • Überprüfen wir bei Bedarf die E-Mail-Adresse oder IP-Adresse desjenigen, der eine Bewertung hinterlässt.
  • Werden gefälschte Bewertungen (z.B. von Wettbewerbern oder Nicht-Kunden) aktiv entfernt.
  • Erfinden wir niemals selbst Bewertungen und lassen auch keine Teammitglieder anonym schreiben.

Bewertungen und Punktzahlen

Wenn wir eine Bewertung oder Sternebewertung anzeigen, geben wir dabei an:

  • Wie diese Bewertung zustande kommt (zum Beispiel basierend auf dem Durchschnitt aller erhaltenen Kundenbewertungen).
  • Welches Tool oder welche Software wir gegebenenfalls verwenden, um Bewertungen zu sammeln und anzuzeigen.

Unabhängige Meinung

Wir glauben an Transparenz:

  • Kunden erhalten keine Bezahlung oder Rabatt im Austausch für eine Bewertung. Sollten wir dies bei einer bestimmten Aktion doch tun, kennzeichnen wir dies immer deutlich mit dem Label „gesponsert".
  • Sowohl positive als auch negative Bewertungen sind willkommen. Wir entfernen eine Bewertung nur, wenn wir nachweisen können, dass es sich um eine gefälschte Bewertung handelt.
  • Wenn wir eine Bewertung vor der Veröffentlichung prüfen, geben wir dies immer an. Derzeit führen wir keine vorherige Auswahl nach Inhalt durch.

Bewertungen in sozialen Medien

  • Wir liken oder bewerben unsere eigenen Social-Media-Beiträge nicht mit gefälschten Accounts oder internen Profilen.
  • Alle Reaktionen und Likes in sozialen Medien sind organisch oder stammen aufrichtig von unseren Followern.

Haben Sie Fragen zu unserer Bewertungsrichtlinie oder möchten Sie eine Erfahrung mit uns teilen? Senden Sie uns gerne eine Nachricht über uniekliedje.nl oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@uniekliedje.nl. Wir hören Ihnen gerne zu.